Conditions Générales de Vente
1. Champ d'application
Les présentes conditions générales de vente (ci-après dénommées les "CGV") s'appliquent à toutes les ventes conclues sur le site web Kidolo.eu (ci-après dénommé le "Site"). Le Site est exploité par Avonia SASU, dont le siège social est situé à 2004 Avenue Aristide Briand 83190 OLLIOULES.
2. Acceptation des CGV
Toute commande passée sur le Site implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV par le client (ci-après dénommé "l'Acheteur"). Les CGV sont accessibles à tout moment sur le Site et prévaudront sur tout autre document.
3. Produits
Kidolo.eu propose à la vente des tapis pour bébés et enfants sur son Site. Les produits sont présentés avec la plus grande précision possible, notamment par le biais de photographies et de descriptions. Toutefois, des variations mineures peuvent exister entre les images des produits et les produits réels. Kidolo.eu se réserve le droit de modifier les produits proposés sur le Site à tout moment.
4. Prix et paiement
Les prix des produits sont indiqués en euros et sont valables au moment de la passation de la commande. Les frais de livraison sont indiqués séparément et sont à la charge de l'Acheteur, sauf indication contraire. Kidolo.eu se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.
Le paiement des produits s'effectue en ligne au moment de la commande. Kidolo.eu propose différents modes de paiement sécurisés, tels que les cartes de crédit, les virements bancaires ou les portefeuilles électroniques. L'Acheteur garantit à Kidolo.eu qu'il dispose des autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi.
5. Commandes
Pour passer une commande, l'Acheteur doit suivre le processus de commande indiqué sur le Site. L'Acheteur devra fournir les informations requises, y compris ses coordonnées de livraison. Avant la validation de la commande, l'Acheteur aura la possibilité de vérifier le détail de sa commande et de corriger d'éventuelles erreurs.
Une fois la commande passée, un accusé de réception sera envoyé à l'Acheteur par courrier électronique. Cet accusé de réception confirme que la commande a été enregistrée et ne constitue pas une acceptation de la commande. Kidolo.eu se réserve le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris en cas de problème d'approvisionnement.
6. Livraison
Kidolo.eu s'efforce de livrer les produits dans les délais indiqués sur le Site. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction de la destination et des contraintes logistiques. Kidolo.eu ne pourra être tenu responsable des retards de livraison indépendants de sa volonté.
Les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée par l'Acheteur lors de la commande. En cas d'erreur ou d'omission de la part de l'Acheteur, Kidolo.eu décline toute responsabilité et se réserve le droit de facturer des frais supplémentaires pour une nouvelle livraison.
7. Droit de rétractation et retours
Conformément à la législation en vigueur, l'Acheteur dispose d'un droit de rétractation de 30 jours à compter de la réception des produits pour les retourner à Kidolo.eu, sans avoir à justifier de motifs. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine et complets, accompagnés de tous les accessoires éventuels. Les frais de retour sont à la charge de l'Acheteur, sauf si le produit livré est défectueux ou non conforme à la commande.
8. Garantie
Kidolo.eu garantit que les produits vendus sur le Site sont conformes à la législation en vigueur et exempts de défauts de fabrication. La durée de garantie est de 2 ans à compter de la date de livraison. En cas de défaut constaté pendant la période de garantie, l'Acheteur doit contacter le service client de Kidolo.eu qui déterminera les modalités de prise en charge du produit défectueux.
9. Protection des données personnelles
Les données personnelles collectées lors de la commande sont nécessaires au traitement de celle-ci. Kidolo.eu s'engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données personnelles et à ne pas divulguer ces données à des tiers sans le consentement de l'Acheteur.
10. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, vidéos, etc.) sont la propriété exclusive de Kidolo.eu ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est strictement interdite sans autorisation préalable.
11. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable. À défaut d'accord amiable, tout litige relatif à la validité, l'interprétation ou l'exécution des présentes CGV sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents.
Dernière mise à jour, le 6 Juin 2023